Protection des données &
Transparence Industrielle
L'excellence de Laser France Soudage ne s'arrête pas à la précision technique. Nous appliquons la même rigueur à la sécurité de vos informations personnelles.
Hébergement
Serveurs basés en France
Sécurité
Chiffrement AES-256
Confiance
Audit annuel externe
Politique de Confidentialité
Chez Laser France Soudage, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En utilisant nos services ou en nous contactant, vous acceptez les pratiques décrites ici. Nous nous engageons à n'utiliser vos données que dans le cadre strict de nos relations professionnelles et pour l'amélioration constante de notre qualité de service.
Données Collectées
Nous limitons la collecte aux informations strictement nécessaires à la fourniture de nos solutions techniques.
Identité
- Nom et Prénom
- Fonction occupée
- Raison sociale
Contact
- Email professionnel
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison
Technique
- Adresse IP
- Données de navigation
- Cookies techniques
Utilisation des données
Un processus transparent de traitement pour garantir la qualité de nos interventions.
Gestion Projets
Suivi de vos commandes et réalisation de vos travaux de soudage laser.
Facturation
Émission des devis, factures et documents de traçabilité technique.
Communication
Envoi d'informations techniques et mises à jour de nos services.
Sécurité Site
Prévention de la fraude et sécurisation des accès à nos plateformes.
Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Relation Client
Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, augmentée de 3 ans à des fins de prospection commerciale.
Documents Comptables
Données Techniques
Les logs de connexion et adresses IP sont conservés pour une durée maximale de 12 mois.
Années de rétention légale
Années de suivi commercial
Vos Droits Individuels
Conformément au RGPD, vous disposez de droits complets sur vos données personnelles.
Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie intégrale.
Rectification
Vous avez le droit de demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes vous concernant.
Effacement
Appelé « droit à l'oubli », il permet de demander la suppression de vos données personnelles.
Opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Portabilité
Demandez le transfert de vos données vers un autre prestataire dans un format structuré.
Limitation
Gelez le traitement de vos données pendant que nous vérifions vos autres demandes.
Contacter notre DPO
Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, notre Data Protection Officer est à votre disposition.
Garanties de sécurité
-
encrypted
Transmission sécurisée
Tous les formulaires sont protégés par SSL/TLS.
-
cloud_done
Zéro tiers commercial
Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
-
gavel
Conformité légale
Respect strict du RGPD et des recommandations CNIL.